Für Patienten

Ihr Arzt. Jetzt digital.

Setzen Sie Ihre medizinische Versorgung bei Ihrem gewohnten Arzt fort – einfach, sicher und von überall. Keine Wartezimmer, keine Anfahrt, keine App-Installation.

Was ist CatyCloud für Patienten?

Digitale Betreuung durch Ihren vertrauten Arzt.

Ihr Arzt, digital

CatyCloud verbindet Sie nicht mit unbekannten Ärzten. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Behandlung bei dem Arzt fortzusetzen, den Sie bereits kennen und dem Sie vertrauen – nur eben digital.

Keine App erforderlich

Öffnen Sie einfach den Link Ihres Arztes oder scannen Sie den QR-Code im Browser. Keine Installation, keine technischen Hürden. Funktioniert auf jedem Gerät.

Welche Beratungsarten werden angeboten?

Wählen Sie das Format, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

E-Mail-Beratung

Beschreiben Sie Ihr Anliegen schriftlich und laden Sie Dokumente oder Fotos hoch. Ihr Arzt prüft alles und sendet Ihnen anschließend einen ausführlichen medizinischen Bericht per E-Mail. Eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich.

Online-Beratung

Treffen Sie Ihren Arzt live per Chat, Audio oder Video zu einem vereinbarten Zeitpunkt. Persönliches Gespräch in einem sicheren virtuellen Behandlungsraum.

Warum CatyCloud wählen?

Bequem, sicher und persönlich.

Komfortabel

Konsultieren Sie von zu Hause oder unterwegs. Keine Anfahrt, keine Wartezimmer, keine Arbeitsausfallzeit.

Sicher

Jede Beratung findet in einem verschlüsselten virtuellen Praxisraum statt. DSGVO-konform. Alle Server befinden sich in Europa.

Persönlich

Bewahren Sie Ihr vertrauensvolles Arzt-Patienten-Verhältnis. CatyCloud digitalisiert Ihre bestehende Behandlung, nicht Ihren Zugang zu Fremden.

Das Gesamtbild

Für Patienten bedeutet CatyCloud, dass Sie Ihre gewohnte medizinische Versorgung einfach und sicher in digitaler Form fortsetzen können – ohne Zwischenhändler, sondern direkt mit Ihrem eigenen Arzt.

Die Kommunikation erfolgt bequem von zu Hause oder unterwegs, ohne Reiseaufwand, ohne Wartezimmer und ohne Installation zusätzlicher Apps.

Jede Beratung findet in einem geschützten virtuellen Behandlungsraum statt, zu dem nur Sie und Ihr Arzt Zugang haben. Dadurch werden Vertraulichkeit, Privatsphäre und individuelle Betreuung uneingeschränkt gewährleistet.

Zwei Möglichkeiten zur Konsultation

E-Mail-Beratung: Ideal für nicht dringende Fragen, Nachfragen oder Zweitmeinungen. Sie beschreiben Ihr Anliegen schriftlich, und Ihr Arzt antwortet mit einem ausführlichen medizinischen Bericht.

Online-Beratung: Für persönlichere Gespräche oder komplexere Angelegenheiten. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Arzt per Chat, Audio oder Video.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

▶ E-Mail-Beratung – Schritt für Schritt

Zahlungsmethode auswählen – Selbstzahler, gesetzliche Versicherung oder private Versicherung
E-Mail-Beratung auswählen – Keine Terminvereinbarung erforderlich
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten einen Bestätigungscode.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. – Alter, Geschlecht und weitere Informationen
Beantworten Sie die Fragen – Beschreiben Sie Ihr Anliegen detailliert
Fotos hochladen – Falls dies für die Beratung hilfreich ist
Zahlungsdetails eingeben – entweder Kreditkarten- oder Versicherungsinformationen. Ihre Karte wird erst nach erfolgreichem Abschluss der Beratung belastet.
Sie erhalten Ihren Bericht – Per E-Mail nach der Bearbeitung

Keine Registrierung erforderlich – Zahlungsdetails erst ganz am Ende

▶ Online-Beratung – Schritt für Schritt

Zahlungsmethode auswählen – Gesetzliche Versicherung, private Versicherung oder Selbstzahlung
Beratungsart auswählen – Chat, Audioanruf oder Videoanruf
Wählen Sie einen Termin – Wählen Sie einen passenden Zeitabschnitt
Ein Konto erstellen – E-Mail-Adresse bestätigen und Passwort festlegen
Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. – Alter, Geschlecht und weitere Informationen
Testen Sie Ihre Geräte – Mikrofon und Kamera prüfen (für Audio/Video)
Beantworten Sie die Fragen Bereiten Sie den Arzt auf Ihr Anliegen vor.
Zahlungsdetails eingeben – entweder Kreditkarten- oder Versicherungsinformationen. Ihre Karte wird erst nach erfolgreichem Abschluss der Beratung belastet.
Melden Sie sich für Ihren Termin an. – Beginnen Sie die Beratung pünktlich

Während der Beratung:

Chat: Schreiben Sie in Echtzeit mit Ihrem Arzt.
Audio: Sprechen Sie mit Ihrem Arzt ohne Video
Video: Suchen Sie Ihren Arzt auf und sprechen Sie mit ihm.

Sie können jederzeit zwischen Chat und Konferenzschaltung wechseln.

Impressum

Datenschutzrichtlinie

Ticket einreichen

Mein Konto