Tingimused

Märkus: See dokument on algselt kirjutatud inglise keeles. Kõik selle dokumendi tõlked genereeritakse automaatselt ja esitatakse ainult mugavuse huvides. Erinevuste või vastuolude korral on õiguslikult siduv ingliskeelne versioon.

Kohaldamisala

Käesolevad tingimused kehtivad kõigile ärisuhetele meie ja meie klientide vahel.

CatyCloudi eesmärgid

IFTM Institut für Telematik in der Medizin GmbH, Höhscheider Weg 13, 42699 Solingen, Wuppertali ringkonnakohus HRB 16456, haldab veebisaiti caty.cloud ja selle alamdomeene. Portaali kaudu võimaldab CatyCloud KLIENTIDEL pääseda juurde KONSULTANTIDE pakutavatele telekonsultatsiooniteenustele.

CatyCloudi platvormi kasutamine on KLIENTIDELE üldiselt tasuta. KONSULTANDID võtavad KLIENTIDELT individuaalseid tasusid ning CatyCloud saab KONSULTANDILT tasu infrastruktuuri ja teenuste pakkumise eest.

CatyCloud – tehnoloogia

CatyCloud on tehniline platvorm, mis hõlbustab kontakte. CatyCloud ei paku konsultatsiooniteenuseid. CatyCloud pakub KLIENDILE ja tema KONSULTANDILE privaatset ja turvalist konsultatsiooniruumi suhtlemiseks. Teabevahetus toimub ainult KLIENDI ja KONSULTANDI vahel.
Konsultandi tasu maksmine toimub otse KLIENDI ja KONSULTANDI vahel makseteenuse pakkuja Stripe kaudu, ilma CatyCloudi kaasamata.

Kasutustingimuste kohaldamine registreerimisel

Käesolevad kasutustingimused kehtivad kõigile portaali kasutavatele KLIENTIDELE ja KONSULTANTIDELE. Mõiste KASUTAJA või KONSULTANT viitab füüsilisele isikule, kes on registreerunud CatyCloudi tehnilise teenuse saamiseks. KASUTAJAD hõlmavad käesolevate tingimuste tähenduses nii KLIENTE kui ka KONSULTANTE. Kasutustingimustega registreerumisel nõustudes kinnitavad KASUTAJAD, et need tingimused on õiguslikult siduvad.

Registreerimisvormid

Ligipääs KLIENTIDELE

• KLIENT valib KONSULTANDI pakutava konsultatsiooni tüübi.
• KLIENT valib konsultatsioonitasu makseviisi.
• KLIENT identifitseerib end oma e-posti aadressi abil. Veebikonsultatsiooni puhul peab ta looma ka kliendikonto, et saaks end konsultatsioonil uuesti identifitseerida. E-posti teel toimuvate konsultatsioonide puhul on registreerimine valikuline.
• Pärast nende kasutustingimustega nõustumist sisestab KLIENT oma krediitkaardi andmed meie makseteenuse pakkuja Stripe'i sisestusvormi. Makse autoriseeritakse esialgu kaardilt ja debiteeritakse alles pärast konsultatsiooni.
• Kui KONSULTANT on ülesande vastu võtnud, ei saa KLIENT seda enam tühistada ja see kuulub tasumisele.
• CatyCloud loob KONSULTANDILE ja KLIENDILE privaatse vestlusruumi.
• Vestlusruum võimaldab tekstisõnumite vahetamist ning dokumentide ja piltide üleslaadimist igat tüüpi konsultatsioonide jaoks. Valikuliselt võib KLIENDI ja KONSULTANDI vahel kokkulepitud konsultatsioonimeetod hõlmata ka audio- või videokonverentsi. Sellistel juhtudel loob CatyCloud privaatse suhtluskanali.
• KONSULTANT võib vestlusruumi pärast konsultatsiooni lõppu kustutada. Valikuline audio- või videokanal kustutatakse automaatselt 30 päeva pärast vestluse lõppu.

Juurdepääs KONSULTANDI registreerimisele

• KONSULTANT täidab veebivormi, milles küsitakse isikuandmeid, posti- ja e-posti aadresse ning kvalifikatsiooni.
• Pärast nende kasutustingimustega nõustumist saadetakse teave CatyCloudile kinnitamiseks.
• Pärast teabe positiivset kontrollimist lisatakse KONSULTANT KLIENTIDELE nähtavasse KONSULTANTIDE nimekirja.

Platvormi kasutamine

CatyCloud pakub KASUTAJATELE platvormi, mille kaudu nad saavad teavet vahetada ja salvestada. Üldiselt ei piira CatyCloud sisu, kuid kehtivad järgmised piirangud:

Järgmise sisu postitamine või levitamine CatyCloudi kaudu on keelatud:

• Igasugune äriline ja kommertslik sisu, sh kolmandate osapoolte pakkumised, üleskutsed ja ärilise eesmärgiga tegevused, näiteks loosimised, loteriid, vahetused, reklaamid või püramiidskeemid.
• Erootiliste kontaktide reklaamid,
• Laimav kriitika,
• Denonsseerimised – eriti konfliktipoolte ja/või konkreetsete ettevõtete või isikute suhtes,
• Solvavad solvangud,
• Poliitiline, religioosne, rassistlik, pornograafiline või diskrimineeriv sisu,
• Üleskutsed või teadaanded meeleavaldustele või vägivallale,
• Moraalselt ja eetiliselt solvavad avaldused,
• Otsesed või varjatud reklaamid kolmandate osapoolte toodetele või teenustele,
• Lingid või viited teistele veebisaitidele või e-posti aadressidele,
• Õigusnormide rikkumised.

KASUTAJA rikkumiste tagajärjed:

Ülaltoodud kasutustingimuste rikkumise korral võidakse kogu teave või sisu ja KASUTAJA konto viivitamatult ja ette teatamata kustutada. Rikkuv KASUTAJA kõrvaldatakse edasisest CatyCloudi kasutamisest viivitamata ja ette teatamata. See kehtib ka kõrvaldatud KASUTAJA uute registreerimiste kohta. Talle rakendatakse virtuaalne keeld. Kahjunõuete esitamine on reserveeritud.

KLIENTIDE KOHUSTUSED JA NÕUDED

Käesolevate Kasutustingimustega nõustudes kinnitab KLIENT, et

• nad on esitanud või esitavad edaspidi enda kohta tõest teavet.

KLIENDIL ei ole õigust

• nõuda oma taotluse heakskiitmist KONSULTANDI poolt või
• konsultatsioon kindlal ajal.

KONSULTANTIDE KOHUSTUSED

Käesolevate Kasutustingimustega nõustudes kinnitab KONSULTANT, et

• ta on registreerimisel CatyCloudile esitanud tõest teavet,
• ta kinnitab, et tal on seaduslik volitus nõustada konkreetset KLIENTI,
• nõustub, et makseteenuse pakkuja Stripe kannab kokkulepitud platvormi kasutustasu otse CatyCloudile,
• CatyCloudil on õigus tahtlikult valeandmete esitamise korral võtta õiguslikke meetmeid.
• ta võtab KLIENDILT konsultatsioonide eest ainult veebisaidil loetletud konsultatsioonitasusid,
• ta vastutab nõutava dokumentatsiooni ja konsultatsioonidokumentide arhiveerimise eest vastavalt kehtivatele õigusaktidele,
• Kogu teave KLIENDI isiku ja terviseseisundi kohta allub tema seadusest tulenevale konfidentsiaalsuskohustusele.

Isikuandmete säilitamine

CatyCloud ei säilita isikuandmeid kauem kui vajalik või seadusega nõutud.

CatyCloudi kasutamise kestus ja osalemise lõpetamine

KASUTAJA ja CatyCloud võivad teenused igal ajal ilma põhjust avaldamata lõpetada. KASUTAJAD saavad teenused lõpetada järgmiselt:

• deklaratsioon tekstivormis. See deklaratsioon tuleks saata aadressile: info.catycloud@iftm.de
• kiri aadressil: IFTM Institut für Telematik in der Medizin GmbH – CatyCloud –, Höhscheider Weg 13, 42699 Solingen

Lõpetamise tagajärjed:

• Kasutajakonto kustutamine
• Kasutajatunnuse eemaldamine
• Kasutaja isikuandmete kustutamine seaduses sätestatud tähtaegade jooksul.

Vastutus

• CatyCloud ei vastuta KONSULTANTIDE esitatud teabe ega avalduste eest.
• CatyCloud ei vastuta KONSULTANTIDE konsultatsioonidokumentide dokumenteerimise ja arhiveerimise eest.
• CatyCloud ei vastuta KLIENDI ja KONSULTANDI vaheliste maksevaidluste eest.
• CatyCloud ei vastuta KLIENDI poolt platvormi pakkumisega seoses tekkinud kahjude eest.
• CatyCloudil on õigus hoolduse eesmärgil KASUTAJA juurdepääsu portaalile piirata, peatada või katkestada.

Lõppsätted

• CatyCloudil on õigus Kasutustingimusi igal ajal ühepoolselt muuta ja teavitada sellest KASUTAJAID portaali kaudu või muul viisil.
• Kasutustingimuste ühe punkti kehtetuks tunnistamine ei mõjuta teiste punktide kehtivust.
• Portaali kasutamisele ja aja broneerimisele kehtib Kesk-Euroopa aeg (CET/CEST, Berliin).

Seisuga 22.02.2026